我們在使用ZM400斑馬條碼打印機時候，難免會遇到一些打印小問題？那出現(xiàn)這樣的問題我們先不慌，首選是檢查一下條碼打印機是否正常包含（標簽紙、碳帶）等安裝是否正確或者是硬件哪里沒安裝好等，一步一步的排查錯誤。

一、打印機不能正常打印條形碼

 1、看打碼機上控制面板的指示燈四個中有幾個在亮， 從左到右依次為打碼機的電源指示燈（POWER ），暫停指示燈（PAUSE ），錯誤指示燈(ERROR),數(shù)據(jù)指示燈（DATA ）, 根據(jù)燈亮的多少來判斷問題的存在。

 根據(jù)具體的顯示燈亮的結果判斷條碼機的故障：第一個電源指示燈是始終亮著的。

 情況

 （1）：電源指示燈與暫停指示燈同時亮證明是打碼機剛用完紙后的暫停，只需要按一下控制面板上面的PAUSE 就可以了。

 （2）：電源指示燈與錯誤指示燈一起亮，這種情況下要注意打碼機屏幕上寫的是什么，有如下三種情況：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN，英文的意思是紙張耗盡或者色帶耗盡，需要更換紙張或者色帶，也有可能是紙張或者色帶沒有安裝好。此時應保持開機狀態(tài)下打開打印頭，重新安裝紙和色帶（裝紙時注意紙要緊貼內壁，色帶完全覆蓋在條碼紙上，紅色擋紙板將條碼紙卡緊），合上打印頭按暫停鍵（PAUSE ）。

 （3）：電源指示燈，數(shù)據(jù)指示燈和錯誤指示燈同時亮的時候，首先應該將殘留數(shù)據(jù)從打碼機中刪除，具體做法是按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，當數(shù)據(jù)指示燈熄滅之后，再根據(jù)條碼機上的錯誤指示重新安裝紙和色帶或者調整傳感器的位置（傳感器在打碼機打印頭的下方，如果在帶電的情況下可以看到發(fā)出紅色的光），使其達到中間的位置。

 (4):電源指示燈和錯誤指示燈，暫停指示燈，錯誤指示燈同時亮起的情況，首先把殘留數(shù)據(jù)清除即按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，數(shù)據(jù)指示燈熄滅，然后根據(jù)錯誤提示解決問題，最后按PAUSE （暫停）鍵繼續(xù)打印。

 如依然不能解決問題則恢復出廠設置（詳見“2、恢復出廠設置”）

 2、恢復出廠設置

 Zebra ZM400打印機恢復出廠設置

注意：恢復出廠設置要做完步驟1-5，否則打碼機無法正常工作。

步驟1：恢復出廠設置

 （1）當液晶顯示器上顯示“打印機就緒” 時， 按兩下鍵，此時顯示器上顯示“保存更改”。

 （2）按3次按鈕選擇 “恢復出廠值”。

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